Как сделать опрос в канале МАКС?

Как опубликовать опрос по шагам

Откройте канал с аккаунта, который назначен администратором. Порядок действий взят из анонса запуска:

1. Нажмите на скрепку в нижней части экрана и выберите «Опрос».
2. Введите вопрос и варианты ответов.
3. Если нужно, добавьте обложку — изображение над опросом.
4. Выберите, можно ли отметить один вариант или несколько.
5. Решите, разрешать ли читателям менять свой голос.
6. Нажмите «Создать» — опрос появится в ленте канала как обычная публикация.

Подписчики голосуют прямо в посте, видят результаты и меняют ответ, если вы включили переголосование.

Что делать, если вы ведёте канал с iPhone

В приложении для iOS кнопки создания опроса в канале на момент запуска не было. Откройте web.max.ru в Safari, войдите в свой профиль и создайте опрос там: голосовать подписчики смогут с любого устройства. Как закрепить веб-версию на экране «Домой», мы разобрали в ответе про установку МАКС на iPhone.

Как завершить опрос и что будет с результатами

Завершить опрос в канале может только его создатель или администратор с соответствующими правами. Если опрос запускал коллега, а у вас таких прав нет, попросите его или владельца канала.

Отдельной статьи об опросах в каналах в справке пока нет. Для групповых чатов она описывает такой порядок: нажмите на число ответов под опросом и выберите «Завершить» либо откройте меню самого опроса и выберите «Завершить опрос». После завершения результаты сохраняются, но проголосовать или открыть опрос снова уже нельзя. Подробнее — в справке MAX об опросах в чате; в канале названия пунктов могут отличаться.

Ограничения, о которых стоит знать заранее

• В анонсе не сказано, видит ли администратор, кто и как голосовал. Если анонимность важна, проверьте поведение на тестовом опросе в приватном канале.
• Переголосование выбирается при создании. Если результаты нужны «на момент», отключите эту настройку.
• Опрос нельзя переоткрыть после завершения — поэтому не закрывайте его, пока не набралось достаточно ответов.
• Опрос — это не исследование. Небольшая и самоотобранная аудитория не даёт статистически надёжного вывода; используйте результат как сигнал.

Как сформулировать вопрос, чтобы ответы пригодились

Спрашивайте о решении, которое вы готовы принять: «Какую тему разобрать в пятницу?» полезнее, чем «Нравится ли вам канал?». Делайте варианты взаимоисключающими и добавляйте нейтральный пункт вроде «Пока не знаю», если без него читатель выберет случайный ответ. Больше примеров — в статье о том, как собирать обратную связь без наводящих вопросов.