Как составить список запрещённых утверждений для ИИ

Запрещайте неподтверждённый смысл, а не только выражение

Чтобы решить, как составить список запрещённых утверждений для ИИ, начните с границ доступной фактуры. Какую возможность продукт не предоставляет, какой результат не измерен, какое условие ещё не подтверждено? Список должен помогать не публиковать ложное обещание. Обычный перечень слов «лучший», «уникальный», «гарантия» не решает задачу: тот же смысл легко выразить иначе.

Разделите смысловые ограничения и правила голоса. Нежелательный канцеляризм может портить стиль, но не обязательно искажает факт. Обещание автоматического подтверждения заявки — факт о процессе, который требует основания. У двух ошибок разные способы исправления. Если смешать всё в длинную строку запретов, модель и редактор будут одинаково относиться к лишнему обороту и существенной неправде.

Записывайте ограничение вместе с причиной. «Не обещать ответ круглосуточно: подтверждён только установленный рабочий порядок» точнее, чем «не пиши слишком смело». Причина помогает заметить перефразированное нарушение и подобрать допустимую замену. Она также показывает, какое подтверждение понадобится, если компания действительно изменит процесс.

Учебный сервис: заявка ещё не означает бронь

Представим вымышленный сервис заявок на репетиционные помещения. Из подтверждённой учебной карточки известно: человек выбирает желаемое время и отправляет заявку, затем администратор проверяет доступность и подтверждает её отдельно. Данных о минимальной цене на рынке, круглосуточной поддержке и наличии свободного зала для любого времени нет. Этот сценарий не описывает функции MaxPosty.

В списке нельзя ограничиться словом «гарантируем». Фразы «зал уже ваш после отправки» и «свободное время найдётся каждому» создают то же неподтверждённое обещание. Поэтому запрет формулируется по смыслу: не представлять отправку как подтверждённую бронь и не обещать доступность без проверки. Допустимая альтернатива прямо называет реальный следующий шаг.

Точно так же утверждение о самой низкой цене не становится допустимым после замены на «дешевле любого другого». Для сравнительного вывода нет основания. Можно сообщить подтверждённую стоимость конкретного предложения в нужных условиях, если она предоставлена и актуальна. Но нельзя достроить из одного тарифа превосходство над всем рынком.

Учебный список ниже не является юридической оценкой рекламы. Он фиксирует редакционную границу известных возможностей и условий. Обязательные требования к конкретному размещению проверяются отдельно. Даже полностью выполненный список не означает, что остальные аспекты публикации автоматически согласованы или что продукт подходит каждому читателю.

Добавьте область действия и владельца ограничения

У каждой записи сохраните продукт или услугу, ситуацию применения, основание, дату проверки и ответственного. Ограничение одного предложения нельзя механически переносить на всю компанию. Возможно, у другой услуги действительно есть автоматическое подтверждение, но это потребует отдельной проверенной карточки. Без области действия список начнёт запрещать и допустимые утверждения.

Отдельно обозначьте временное неизвестное. «Не использовать срок, пока организатор не утвердил дату» отличается от постоянной невозможности продукта. После подтверждения запись можно пересмотреть, сохранив историю. Если запреты никогда не обновляются, авторы перестанут понимать, какие ограничения отражают действительность, а какие остались от давно изменённого процесса.

Не помещайте в список сами закрытые сведения, которые нельзя передавать модели. Достаточно обозначить границу: не публиковать персональные контакты, внутренние условия или неподтверждённые истории клиентов. Рабочий источник подтверждения может храниться отдельно с нужным доступом. Модель не обязана получать секрет, чтобы узнать, что его нельзя раскрывать.

Если две записи дают противоположные условия, приостановите использование спорного обещания и получите согласованное основание у владельца фактуры. Не просите модель выбрать более убедительную версию внутренних правил.

Передайте короткие приоритетные правила для задачи

Для конкретного черновика выберите относящиеся к нему ограничения, а не отправляйте весь архив запретов. Поставьте рядом положительную фактуру и допустимые формулировки. Иначе модель будет знать только то, чего не писать, но останется без содержательной основы. Список должен ограничивать выдумку, сохраняя возможность дать полезный точный ответ.

Попросите отдельно отметить, какие утверждения потребовали уточнения. Не считайте такой самоотчёт достаточной проверкой: модель может не заметить собственную подмену. Автор сверяет текст по смысловым границам самостоятельно. Особенно важно проверять заголовки, призывы и короткие подписи, где ограничения часто исчезают ради компактности.

Проверяйте перефразированные обещания и обновляйте список

После генерации задайте практический вопрос: какого результата ожидает читатель и кто должен его обеспечить? Если из текста следует подтверждённая бронь, исходное нарушение сохранилось даже без запрещённого слова. Исправьте обещание, а затем проверьте связанные части. Простое удаление одного прилагательного не всегда меняет общий смысл публикации.

В MaxPosty профиль бренда содержит нежелательные слова и правила голоса. Описанный здесь реестр смысловых ограничений — отдельный редакционный инструмент, который не следует считать автоматической проверкой всех обещаний сервисом. После изменения продукта пересмотрите записи с владельцем фактуры. Хороший список помогает публиковать подтверждённое, а не превращается в постоянный набор табу, смысл которых уже никто не помнит.